1.我们收集的信息
我们收集的信息取决于你使用服务的方式,可能包括:
- 账户信息:邮箱、显示名称、用户名、头像、账户设置、登录方式、订阅状态及相关账户标识。
- 用户内容:问题、评论、回复、投票、反应、辩论提问、网友发声、个人资料、上传材料和反馈。
- 产品与报告输入:为分析或决策支持而提交的材料、链接、文件、商业问题、产品构想、活动方案、定价测试或政策信息。
- 使用和设备信息:浏览页面、功能使用、点击、会话活动、设备与浏览器类型、应用版本、IP 地址推断的大致位置、日志及性能诊断信息。
- 付款和订阅信息:购买状态、会员等级、续订状态、交易标识及收据。银行卡详情由 Apple、Stripe 等付款服务商处理,我们不存储完整卡号。
- 沟通信息:你向支持、法律、商务或客户服务渠道发送的消息。
上述信息可能来自你直接提交、你使用服务时产生的记录,以及为登录、付款或其他已启用功能提供支持的服务商。上传的图片、视频或文件可能包含有关你或他人的信息及文件元数据,请仅提交你有权提供的材料。
2.我们如何使用信息
我们使用信息来提供、运行、个性化和改进服务;提供分析、事实核查、摘要、报告、人群洞察及决策支持内容;验证身份、管理账户与订阅;支持评论、回复、反应、人群观点地图和直播互动;衡量性能、诊断故障、防范滥用和欺诈;回应咨询及法律请求;开发和改进产品、排序、审核工具及分析系统;履行法律义务并执行使用条款。
3.提交材料与非公开信息
公开投稿与非公开服务输入具有不同用途。向事实核查或报告功能提交材料,本身不等于选择将材料发布到“网友发声”或其他公开社区。我们仍可为提供服务、支持账户历史、质量检查、安全、故障排查及履行法律义务处理相关材料。
如拟将非公开输入用于与原收集目的不相容的新用途,我们将依适用法律另行告知,并在需要时取得同意。
4.用户内容与公开社区
你主动发布到“网友发声”、评论、回复及其他公开社区的文字、图片、音频、视频、用户名、头像和相关公开互动,可能被其他用户或访客查看、转发、引用、下载或截图,也可能被搜索引擎和其他第三方收录。具体可见范围取决于发布功能及适用设置。
不要在公开区域提交不希望公开的信息。上传涉及他人的材料时,应具有必要授权或其他合法依据,尤其注意未成年人、私人通信、住址及其他敏感信息。公开发布不代表放弃依法享有的全部隐私权。
你可以通过可用的删除功能或联系支持提出删除请求。平台删除不能保证独立第三方持有的副本、截图或搜索缓存同步消失。我们保留的数据仍受本政策及适用法律约束。
5.Cookie、分析及类似技术
我们可能使用 Cookie、本地存储、设备与会话标识、分析工具及类似技术,维持登录、记住偏好、衡量使用情况、改善性能、防范滥用并诊断问题。相关处理可能涉及 IP 地址、浏览器和设备信息、访问页面、交互事件及服务运行记录。
你可通过浏览器设置管理 Cookie 和本地存储;限制必要的存储可能影响登录或部分功能。浏览器中的 Do Not Track(DNT)与 Global Privacy Control(GPC)是不同机制,不能相互替代。适用法律要求我们接受退出偏好信号时,你通过有效信号表达的权利不因本政策而被限制。
我们使用汇总或去标识化信息时,将依适用法律采取相应措施;仅移除姓名并不必然使信息成为无法识别个人的数据。关于当前分析工具及浏览器信号的处理方式,可联系隐私支持。
6.我们如何共享信息
我们不出售个人信息。我们可能在以下情形共享信息:
- 服务提供商:协助托管、存储、付款、邮件、使用分析、安全和客户支持的供应商。
- 付款平台:为处理购买、续订、取消和退款,与 Apple、Stripe 或其他付款服务商共享必要信息。
- 法律与安全:为遵守法律或法律程序、平台规则,防范欺诈,保护用户、公众、相关权利和服务安全。
- 商业交易:涉及业务合并、收购、融资、重组、资产出售或类似交易时。
- 你的指示或同意:根据你的要求共享、发布、导出或处理信息时。
加州法律中的“出售”或为跨场景行为广告而“共享”个人信息具有特定含义,不仅指现金交易。一般服务商处理与这些活动应根据实际用途及适用合同区分。若开展依法需要提供退出选择的活动,我们将依适用法律提供相应告知和选择;不能仅以接受本政策视为你放弃退出权。
7.信息保留
我们根据各类信息的用途确定保留期限,并在不再需要且不存在合法保留理由时删除或作适当去标识化处理:
- 账户与订阅资料:依据账户存续、服务履行、账户关闭及相关争议处理需要确定。
- 公开投稿和互动:依据内容的公开状态、删除请求、社区管理及合法保存需要确定。
- 事实核查输入、上传材料及报告:依据完成请求、提供历史记录、质量检查、排错及约定交付需要确定。
- 付款记录:依据会计、税务、退款、拒付和其他法定义务确定。
- 安全日志与审核记录:依据安全事件调查、防欺诈及处理投诉所必要的期间确定。
- 备份:依据备份轮换和恢复需要处理;依法需要保留的副本不得被用于与保留理由不符的用途。
删除请求可能受适用法律规定的例外限制。我们不会仅以“改善服务”为由无限期保留所有可识别个人的信息。
8.信息安全
我们采用合理的技术、管理和组织措施保护信息,但任何系统、网络、传输或存储方式都无法保证绝对安全。请妥善保管登录凭据,并谨慎选择提交的信息。
9.你的选择与权利
根据你的所在地、相关法律是否适用于我们及具体处理活动,你可能享有知情、访问、更正、删除、获取可携带副本、限制特定处理或提出反对等权利。
加州消费者在 CCPA/CPRA 适用时,还可能享有退出个人信息出售或共享、限制某些敏感个人信息用途,以及不因行使法定隐私权而受到违法歧视的权利。法律允许的例外和限制仍适用。
请发送邮件至 admin@facthubit.com,注明“隐私请求”、请求类型,以及帮助我们识别相关账户或数据的必要信息。你也可使用当前页面提供的账户管理功能。请勿发送账户密码、验证码或完整付款卡号。
我们可能按请求性质进行合理身份核验;核验材料仅用于核验及相关合法目的。授权代理提出请求时,我们可能要求授权证明,并在法律允许时向本人确认。依法无需身份核验的退出请求,不会被附加不适用的核验条件。
我们按照适用法定期限处理请求。对适用 CCPA 的访问、删除和更正请求,通常在收到请求后 45 个日历日内答复;需要且法律允许延长时,会告知原因及延长期限。其他请求按各自适用期限处理。拒绝全部或部分请求时,我们会在法律要求的范围内说明理由。
订阅取消与个人信息删除是不同请求;你仍享有适用法律规定的取消和隐私权利。
10.未成年人
FactHub 不面向未满 13 岁的儿童。未达到所在地区成年年龄的用户,须在父母或法定监护人同意及监督下使用服务。如果我们发现违反适用法律收集了儿童个人信息,将采取适当措施删除。
符合适用加州法律条件的未成年注册用户,可联系我们请求移除其本人发布的内容;相关法律例外及第三方副本限制仍适用。
11.国际用户
我们是一家加利福尼亚州公司。信息可能在美国及我们或服务提供商开展业务的其他地区处理和存储。我们会依适用法律处理跨境传输要求。
《使用条款》中的法律选择不剥夺你依法不得排除的隐私权,也不排除适用于相关处理活动的美国联邦法律或其他强制性法律。
12.政策更新
我们可能更新本政策,并在页面标明更新日期。对个人信息处理发生重大变化的情况,将依法通过显著通知或其他适当方式告知;需要同意时取得相应同意。仅继续浏览或使用服务,不会被视为放弃法定隐私权,也不会代替法律要求的特定同意。
13.联系我们
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本政策应与《使用条款》一并阅读。